Corinne Rouyere
À compter du 13 janvier prochain, UPS mettra en œuvre une augmentation des tarifs pour ses services SurePost, qui concernera plusieurs catégories de colis. Cette décision est principalement attribuée à une demande croissante, des ajustements tarifaires au sein des services postaux, et aux changements continus des dynamiques du marché de l’expédition.
Analyse des hausses de tarifs
Les nouveaux tarifs annoncés varieront en fonction du poids des colis et de la distance d’expédition. Par exemple, le tarif de base pour un colis de zone 2 pesant une livre augmentera de près de 10%, tandis qu’un colis de 25 livres en zone 8 verra une augmentation d’environ 6.7%. Ces augmentations surpassent déjà celles observées l’année précédente, qui étaient de 5.9% pour des types d’expédition similaires.
Impact sur la méthode de livraison SurePost
Le service SurePost d’UPS est généralement utilisé pour des livraisons à domicile non urgentes et légères. La demande croissante pour ce service, particulièrement parmi les expéditeurs de commerce électronique, a contribué à une augmentation de 15.4% d’une année sur l’autre pour le volume résidentiel terrestre d’UPS au troisième trimestre. Cela met en évidence le besoin croissant de solutions logistiques adaptées aux exigences toujours plus élevées des clients.
Changements au sein de l’USPS
UPS a souvent recours au Service postal des États-Unis (USPS) pour la dernière étape de livraison des colis SurePost. Cependant, avec les récentes modifications apportées par l’USPS, qui prévoit de ne plus offrir de réductions de tarifs pour les livraisons effectuées à partir des unités de livraison, les coûts associés à cette méthode augmentent également. En outre, l’USPS prévoit d’augmenter ses tarifs de 10.3% pour les envois de type Parcel Select, ce qui affecte considérablement les opérations d’UPS.
Stratégies d’adaptation d’UPS
En réponse à ces développements, UPS cherche à réduire sa dépendance vis-à-vis de l’USPS pour les livraisons SurePost. Selon les déclarations de son directeur commercial lors d’un récent appel aux investisseurs, l’entreprise négocie actuellement pour établir un accord mutuellement bénéfique avec le service postal. L’objectif est de garder un équilibre entre le service fourni et les optimisations nécessaires pour faire face à la concurrence.
Mise à niveau des opérations internes
UPS a également amélioré son algorithme de correspondance de proximité, ce qui lui permettra de rediriger un plus grand nombre de colis SurePost vers son propre réseau logistique, réduisant ainsi les coûts de livraison. Cela s’inscrit dans une démarche plus large visant à maîtriser les dépenses tout en répondant à une augmentation significative du volume d’expéditions.
Implications pour les clients
Les clients qui s’appuient sur les services SurePost pour leurs livraisons devront s’attendre à des coûts accrus. L’impact de ces augmentations tarifaires peut influencer les décisions d’achat et de réapprovisionnement pour de nombreuses entreprises, surtout celles qui gèrent des stocks importants. Ainsi, il devient crucial pour elles d’anticiper les implications immédiates et à long terme de ces changements sur leurs opérations logistiques.
Conclusion sur l’avenir d’UPS et de ses services
La décision d’UPS d’augmenter les tarifs de ses services SurePost et d’introduire des surtaxes de zone de livraison souligne les défis auxquels font face les services de livraison dans un contexte économique en évolution rapide. Les entreprises devront s’adapter à ces nouvelles réalités afin de maintenir leur compétitivité sur le marché, et UPS, de son côté, continue d’évoluer pour répondre à la demande croissante tout en maintenant la qualité de service.
