Sandra Martin
Leader dans le domaine du transport de marchandises, l’entreprise XPO Logistics a su se faire une place dans le monde. Leurs services sont en effet très prisés par plusieurs entreprises.
XPO Logistics est un prestataire de transport possédant de nombreux actifs à son nom. Réalisant chaque année des milliards de dollars de chiffre d’affaires, il est intéressant de connaître comment l’entreprise se définit. Voici notamment de quoi il retourne.
Histoire et développement de la société XPO Logistics
En 1989 une société dénommée Express-1 Expedited Solutions, dont le siège social était alors situé au Michigan, se démarque dans le domaine du transport de marchandises. Puis, au cours des années 90, c’est en raison de l’intensification des échanges internationaux que son développement s’accéléra.
Spécialisée dans le domaine de la Logistique, en 2011 cette société prend alors le nom de XPO Logistics et se fait connaître dans le monde. Son nouveau siège se trouve alors à Greenwich, dans le Connecticut. Cependant, l’entreprise ne déplace plus seulement les marchandises dans les chaînes d’approvisionnement de leurs clients à un niveau national. Leurs activités s’étendent désormais au-delà des frontières américaines. XPO Logistics est en effet présent au Royaume-Uni, au Portugal, en France et en Espagne.
L’immense réseau que l’entreprise s’est créé durant des années est une force que ses dirigeants n’hésitent pas à promouvoir auprès de leurs clients. C’est pourquoi, le magazine Forbes a désigné cette entreprise comme l’une des meilleures où travailler. Ayant donc acquis un statut particulier dans le monde du Transport, l’expansion de XPO Logistics continue. Toutes les opérations mises en œuvre rapportent énormément de gains à l’entreprise. Ce qui fait que leurs performances financières sont excellentes.
Les performances financières de XPO Logistics
En Amérique les performances de XPO Logistics sont remarquables. Selon de nombreux articles parus sur le Net, l’entreprise réalisa un chiffre d’affaires de plus de 4 milliards de dollars en 2021. Et, fort de son succès, l’entreprise a d’ailleurs introduit sa filiale RXO en bourse. Puis, la création de GXO logistique fait aussi partie des récentes modifications qui fortifient le réseau de la société. Mais ces résultats ne sont que le fruit du travail des équipes travaillant sur les sites de la société au quotidien.
En effet, le réseau de XPO est bien géré. C’est l’un des plus importants fournisseurs de services LTL aux Etats-Unis, en Alaska, au Canada, à Puerto Rico, au Mexique, à Hawaii et dans les Caraïbes. Ce qui signifie que leur couverture de services se déploie sur presque tout le territoire américain. Et, qu’ils y ont de grandes parts de marchés.
Mais ce qui est incroyable, c’est le fait que les dépenses d’exploitation de la société sont toujours rentabilisées d’une année à une autre. En 2020, XPO a par exemple dépensé environ 12,2 milliards de dollars afin d’accomplir les missions qui leur ont été confiées. Mais, l’entreprise a généré un revenu total d’environ 12,8 milliards de dollars, la même année.
Les secteurs d’activité dans lesquels la société se démarque
Cette société se démarque donc dans le domaine de la Logistique et des Transports car elle possède de nombreux actifs. Les entrepôts de XPO Logistics sont répartis à travers le globe dans plus de 32 pays. Et, d’énormes quantités de stocks peuvent être entreposées dans ces structures. L’entreprise possède aussi de nombreux conteneurs, des tracteurs et des remorques pour pouvoir transporter toutes les catégories de marchandises. Puis, leurs installations de transbordement sont aux normes. Cela facilite grandement le transport combiné de tous les types de produits. Provenant d’un pays à un autre par voie aérienne ou par voie maritime, XPO se charge de leur distribution une fois à terre.
Ces professionnels de la logistique contractuelle sont des experts du courtage de fret routier. Ils sont donc capables de proposer différentes offres de service à tous les types de supply chains. Assurant le transport de charges légères comme celui de charges lourdes, XPO Logistics maîtrise les rudiments du transport intermodal. Et, la société est également spécialisée dans la gestion des livraisons dans les zones urbaines. Ce qui en fait un partenaire de choix qui facilite le déroulement des opérations de logistique du dernier kilomètre.
Les concurrents directs de XPO Logistics
Sur le sol américain, leurs principaux rivaux sont : UPS Supply Chain Solutions, Expeditors International, FedEx Freight ou C. H. Robinson. Les entreprises comme DHL peuvent également faire partie de cette liste, car ce sont également des transporteurs et des chaînes d’approvisionnement mondialement reconnues. Mais, XPO s’est maintenant imposée comme étant le troisième transporteur de chargement en Amérique du Nord et en Europe.
Les camions et les chauffeurs XPO sont formés de manière professionnelle par des vétérans chevronnés ayant aussi travaillé pour la société. Puis, au terme de leur formation, ils acquièrent un permis de classe A. Ainsi, il est certain que l’acheminement des marchandises prises en charge par ces conducteurs sera fait en bonne et due forme. C’est donc un aspect de l’entreprise qui lui permet aussi de se démarquer par rapport à la concurrence.
Néanmoins, ce critère n’est pas le seul qui permet de distinguer XPO Logistics des autres prestataires. C’est le fait que cette entreprise soit une référence en matière de logistique durable qui en fait un prestataire de premier ordre. Et cela est remarquable, vu la taille de l’entreprise.
Une logistique respectueuse de l’environnement
En tant que fournisseur de services de transport, XPO Logistics est propriétaire de l’une des plus grandes flottes de véhicules routiers en Amérique et en Europe. Toutefois, ce titre lui confère alors des responsabilités.
L’entreprise se doit d’assumer le fait que les remorques et les camions semi-remorques transportant des marchandises rejettent énormément de gaz à effet de serre dans l’atmosphère. C’est pourquoi, il est important d’innover dans ce domaine. La réduction de l’empreinte carbone de XPO est un combat que la société mène depuis de nombreuses années.
Et, leurs efforts ont alors permis de mettre en œuvre une amélioration du TMS de l’entreprise. En interne, une équipe est notamment chargée de combiner les meilleures initiatives permettant de gérer la consommation de carburant utilisée par les véhicules au quotidien. De plus, XPO Logistics n’est pas contre l’adoption de carburants alternatifs, si cela peut leur permettre de réduire leur impact environnemental.
La technologie, au cœur de la logistique de XPO
L’utilisation de logiciels comme les WMS et l’usage d’outils permettant d’accélérer la productivité de l’entreprise est également au centre des préoccupations des dirigeants de XPO Logistics.
La société alloue des ressources conséquentes au développement technologique. Cela peut être fait pour le compte de certains clients. Tout comme cela peut contribuer à l’optimisation générale de l’ensemble de la gestion de la chaîne logistique de XPO.
Poussée par la croissance exponentielle de l’entreprise, l’innovation est un domaine dans lequel plusieurs projets peuvent voir le jour. Grâce à cela, il sera plus facile d’acheminer des marchandises aux quatre coins du monde. Voilà pourquoi, selon les chiffres de l’entreprise, un budget d’environ 550 millions de dollars est investi chaque année dans ce secteur.
XPO fait même souvent appel à des spécialistes en technologie intégrés afin qu’ils intègrent les équipes de logisticiens qui sont présentes sur leurs différents sites. Ainsi, il est plus simple de développer de nouvelles solutions qui auront un réel impact sur le terrain. L’automatisation des entrepôts et le recours à la robotique sont déjà des avancées. Mais, d’autres défis se profilent à l’horizon.
Une stratégie axée sur la visibilité
Être visible est un défi que de nombreuses sociétés doivent relever. Sans quoi, il est difficile pour la clientèle de remarquer la présence de certains acteurs économiques. Et, c’est souvent ce qui leur fait perdre des contrats. D’où le fait que XPO accentue désormais ses campagnes de communication afin d’attirer la clientèle.
La mise en place d’un produit tel que XPO Connect permet par exemple aux utilisateurs de la plateforme d’avoir accès à la gamme complète de services de transport XPO. De cette manière, cet outil met les tous les transporteurs en relation via une plateforme digitale intégrée. Ce qui simplifie l’organisation logistique des opérations de chargement et de déchargement des marchandises.
De son côté, le client peut alors voir en temps réel où se trouve les produits commandés en suivant l’itinéraire que les camions empruntent. XPO met un point d’honneur à aider ses clients à gérer efficacement leurs marchandises. L’entreprise prône alors la qualité de son service client.
XPO Logistics, une entreprise où il fait bon travailler
Enfin, XPO Logistics a aussi été récompensée pour être l’une des meilleures sociétés où travailler. L’entreprise accueille tous les candidats ayant les capacités et les compétences requises aux postes disponibles. Sans faire de distinction de sexe, d’ethnie, de religion ou d’orientation sexuelle, les recruteurs recherchent surtout des talents.
Accordant une grande importance à la diversité, XPO se positionne comme un modèle à suivre. Depuis 2021, l’entreprise a d’ailleurs lancé un nouveau programme de développement professionnel. Connu sous le nom de XPO Rise, il permet de faire évoluer les carrières des employés faisant des efforts afin d’accéder à des postes de direction au sein de XPO. La méritocratie est donc de mise dans cet immense réseau, où tout bon travailleur peut être reconnu à sa juste valeur.
