Scallog, expert en robotisation logistique, déploie une solution innovante à Dubaï pour accompagner la croissance e-commerce. Le partenariat avec le distributeur Chalhoub Group cible une optimisation drastique des processus.
Le groupe français Scallog collabore avec l’intégrateur local Span pour équiper l’entrepôt de Chalhoub Group situé au sein du Dubai Investment Park (DIP). Cette opération signe le lancement d’une solution robotisée goods-to-person dans un marché du luxe exigeant et dynamique. Le modèle implanté associe robotique mobile autonome et gestion ergonomique. Il commence à transformer la préparation des commandes en réduisant significativement les contraintes liées aux flux et à l’espace. Explication !
La solution robotique goods-to-person au cœur d’un entrepôt de luxe à Dubaï
La solution Scallog a été mise en service fin 2025 sur une mezzanine dans l’entrepôt de Chalhoub Group. Cette installation comprend trois stations dédiées aux préparations et 110 étagères mobiles transportées par 12 robots mobiles autonomes (AMR). Ces robots déplacent automatiquement les étagères jusqu’aux opérateurs, évitant les déplacements fastidieux et améliorant la fluidité des flux logistiques.
Les bénéfices se matérialisent immédiatement par une accélération des délais de préparation des commandes, divisés par cinq, alors que la productivité du picking augmente jusqu’à six fois. Cette transformation impacte aussi la gestion des effectifs, réduisant le besoin de personnel de moitié. Ces données traduisent une optimisation marquée des coûts opérationnels et des ressources humaines.
L’automatisation des distributions pour solutionner un problème logistique
Chalhoub Group, acteur incontournable de la distribution spécialisée dans les produits de luxe au Moyen-Orient, fait face à une croissance e-commerce soutenue. Cette croissance génère une pression croissante sur les opérations logistiques et impose des exigences accrues en termes d’agilité et de qualité. Avec un espace limité dans son entrepôt, la centralisation et l’automatisation deviennent nécessaires pour maintenir des niveaux d’efficacité adaptés.
Cette automatisation s’inscrit dans une stratégie plus large d’innovation logistique intégrant la robotisation pour renforcer la chaîne de valeur, mieux répondre aux pics de la demande et garantir une fiabilité accrue des opérations de préparation. Le choix d’une solution goods-to-person répond à ces défis en mettant en œuvre une approche orientée utilisateur, focalisée sur la simplification du travail des équipes et la réduction de la pénibilité.
Comment cette technologie impacte la distribution de produits de luxe ?
L’arrivée d’une telle solution robotique dans un secteur sensible traduit une mutation profonde des standards logistiques pour les acteurs du luxe. L’optimisation des préparations de commandes augmente la réactivité face aux canaux e-commerce, désormais prioritaires dans le mix commercial. Elle réduit aussi nettement les erreurs et améliore la traçabilité des flux.
La transformation affecte directement la performance opérationnelle et la satisfaction client. En limitant la pénibilité des tâches répétitives, cette innovation contribue à fidéliser les opérateurs et diminuer le turn-over, un enjeu stratégique face aux difficultés de recrutement dans la logistique. Par ailleurs, la réduction de l’espace nécessaire sur site impacte favorablement les coûts immobiliers, un facteur important dans les hubs urbains ou logistiques coûteux.
Les projets comme celui mené pour Chalhoub Group montrent la voie vers une automatisation de la supply chain, combinant robotique et intelligence artificielle opérationnelle. Cela crée un cadre prudent pour généraliser ces solutions à d’autres distributeurs ou secteurs à forte exigence de qualité et d’efficacité.
