Le Conseil National des Achats (CNA) et Ivalua, acteur majeur en gestion des dépenses, ont dévoilé un livre blanc le 14 octobre. Ce rapport explore le rôle de l’intelligence artificielle (IA) dans la performance des achats, avec des solutions concrètes pour accompagner les entreprises vers une adoption progressive.
Un rapport stratégique pour optimiser la gestion des achats avec l’IA
Ivalua et le CNA ont collaboré avec PwC, Altares Dun & Bradstreet, et Dell Technologies pour produire un livre blanc intitulé « L’Intelligence Artificielle – Nouveau Moteur de la Performance Achats« . Ce document fournit une feuille de route pour intégrer l’IA dans les processus d’achats. Il met l’accent sur la compétitivité et la durabilité. Selon les auteurs, cette approche permet de relever les défis environnementaux et réglementaires. De plus, elle améliore l’efficacité des opérations.
Ce rapport propose également un benchmark comparatif. Cela revèle le niveau de maturité des directions métiers face à l’IA en 2024. Une enquête auprès de 64 décideurs montre que 55 % estiment que l’IA renforcera le rôle des achats au sein des organisations. Cependant, une majorité d’entre eux admettent que la compréhension de ces technologies reste limitée.
L’IA, un levier de transformation et de durabilité
Les résultats de l’étude soulignent l’importance croissante de l’IA dans le respect des nouvelles normes de durabilité. Avec l’entrée en vigueur de la Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD), l’IA permet aux entreprises de suivre l’impact de leurs chaînes d’approvisionnement en temps réel. Cette capacité devient essentielle pour répondre aux exigences de la responsabilité sociale des entreprises (RSE).
Cependant, l’optimisation de ces initiatives se heurte à des obstacles, notamment la qualité insuffisante des données. En effet, près de 47 % des entreprises interrogées déclarent rencontrer des difficultés à exploiter pleinement les solutions IA. Pour réussir, il est indispensable de s’appuyer sur des bases de données fiables et complètes.
Une collaboration clé entre les Achats et la DSI
Le rapport met en lumière une autre condition de réussite : la collaboration entre les services Achats et la Direction des Systèmes d’Information (DSI). Environ 58 % des décideurs Achats soulignent leur dépendance à la DSI pour intégrer efficacement l’IA. Cette synergie assure une cohérence stratégique grâce à la combinaison de l’innovation et de la gestion pragmatique des risques. Thomas Maurice, Head of EMEA Solution Consulting Team & Global CoE à Ivalua partage son avis. Il déclare : « Nous sommes ravis de contribuer à ce livre blanc qui met en lumière les enjeux soulevés par l’IA dans les Achats. L’intelligence artificielle offre des opportunités inédites […] Pour maximiser son impact, il est crucial de s’appuyer sur une base de données solide et intégrée. »
Ivalua, à travers sa plateforme no-code, permet déjà à ses clients d’adapter l’IA générative à leurs besoins. L’entreprise a développé une dizaine de cas d’usage qui couvre le spectre Source-to-Pay. Elle prévoit d’élargir ces applications avec ses partenaires. Avec l’évolution rapide des technologies, le CNA et ses partenaires annoncent une nouvelle édition de ce guide en mars 2025, afin de suivre l’adoption croissante de l’IA et ses retours d’expérience.
Article basé sur un communiqué de presse reçu par la rédaction.
