Sandra Martin
La logistique d’entreprise joue un rôle capital dans d’approvisionnement de clients en marchandise. Avec le développement du commerce, ce sont les entreprises évoluant dans ce secteurs sont devenus des acteurs majeurs dans une supply chain.
Les modes de consommation ont évolué, de même que les méthodes d’achat ou de livraison des produits ou des services. Face à ce changement, l’organisation des réseaux de chaînes d’approvisionnement a donc dû s’adapter, mais pas sans aide. La logistique en entreprise contribue grandement à la réussite des opérations d’une supply chain.
Qu’est-ce que la logistique en entreprise ?
Au sein d’une entreprise, la logistique c’est tout simplement l’exécution de procédures permettant d’améliorer la coordination des services de la société. Elle influence le niveau d’activité globale de tous les secteurs, car ils sont liés les uns aux autres.
Afin de réaliser l’objectif commun de toute entreprise qui est la satisfaction client, la mise en place d’une chaîne logistique opérationnelle et organisée est un atout concurrentiel.
En effet, alors que le commerce de ce XXIe siècle n’est plus le même comparé au siècle précédent, la réussite de toute entreprise se base sur le bon fonctionnement de sa logistique. A court terme, sa bonne gestion favorise l’optimisation des flux physiques d’une société. Et sur le long terme, ces améliorations de la gestion de l’ensemble des flux aura un impact sur toute la supply chain. Cela sous-entend par exemple, que la mise en place de plans d’actions sera susceptible d’accélérer la préparation des commandes clients, leur production et leur stockage.
L’importance de la logistique dans une entreprise
Les entreprises ressentent désormais fortement l’impact de la mondialisation sur l’ensemble de leurs activités. D’un côté, les demandes des consommateurs sont de plus en plus variées. De l’autre, la recherche des produits demandés se complexifie. Cela fait également grimper leur valeur, parce qu’il est souvent nécessaire de transformer les produits avant qu’ils puissent être livrés. Voilà pourquoi les entreprises sont désormais confrontées à de nouvelles réalités.
Or, il est primordial pour elles de répondre aux besoins de leurs clients finaux sans quoi, l’ensemble des réseaux de chaînes d’approvisionnement serait en péril. Par ailleurs, le global sourcing n’arrange rien à cela. En effet, si un client ne parvient pas à être fournit en temps et en heure, ce dernier se tournera vers la concurrence.
Pour éviter d’encaisser des pertes en matière de chiffre d’affaires, toute entreprise n’a donc d’autre choix que de maximiser ses performances avec une bonne gestion de la logistique. En d’autres termes, la chaîne logistique est donc l’élément le plus important de l’ensemble d’une chaîne d’approvisionnement.
Fonctionnement et gestion
L’objectif de la fonction logistique d’une entreprise est de coordonner la circulation des biens ou des marchandises. Le but est de faire en sorte qu’il n’y ait pas de ruptures de stocks dans la chaîne. Si cela se produit, une entreprise risque non seulement d’en payer les frais. Mais, cela signifie également que cette pénurie créera un besoin pressant dans le monde, qu’il est crucial d’assouvir en respectant des délais précis.
Une bonne entreprise logistique se doit donc de concentrer ses efforts sur des points cruciaux. Il faut d’abord gérer les flux d’informations. Ensuite, cela permettra d’étudier et d’anticiper où, quand et pourquoi les consommateurs désirent acquérir tel ou tel produit ou service.
Par ailleurs, la chaîne logistique d’une entreprise devra s'organiser. C’est essentiel, pour garantir que la ou les commandes au niveau des fournisseurs soient reçues. Et l’acheminement des produits finis doit bien se dérouler. Leur transport et leur stockage font d’ailleurs partie intégrants des tâches des logisticiens dans la supply chain.
Parmi le personnel qualifié, le responsable logistique est le principal référent auquel il faut s'adresser. Il est en mesure de dire si des anomalies se produisent au long de la chaîne ou non.
Les enjeux et défis futures de la logistique d'entreprise
Enfin, grâce aux systèmes informatiques et aux différents logiciels qu’elle emploie, toute entreprise logistique est à même d’effectuer une bonne gestion des stocks et une bonne gestion des livraisons. Elle assume ainsi sa fonction transversale au sein de la supply chain.
Cependant, la modernisation complète de toutes les entreprises dans le domaine de la logistique reste encore un défi. La plupart des grands groupes comme DHL sont déjà pourvus d’équipements de haut niveau. Ce n’est cependant pas encore le cas des petites et moyennes entreprises. Leur gestion logistique des flux matériels peut d’ailleurs se révéler difficile. Par conséquent, l’utilisation des nouvelles technologies de l’information, de la communication et de la manutention à leur plein potentiel est encore à améliorer.
De fait, les enjeux de la logistique en entreprise sont de taille dans un monde où le client recherche toujours le meilleur prix, l’ensemble des services d’une chaîne d’approvisionnement doivent s'adapter. Enfin, de la gestion des achats à livraison finale aux clients, l’efficacité est un maître-mot, car tout doit être mieux gérer.
