Corinne Rouyere
Dans un contexte économique où la gestion des coûts est cruciale, UPS a récemment annoncé une augmentation de ses surtaxes saisonnières, une décision qui soulève des interrogations parmi les acteurs du secteur logistique. Face à une période de fêtes raccourcie cette année, l’entreprise affirme que cette mesure est indispensable pour garantir la qualité de ses services tout en répondant à une demande croissante. En analysant les raisons derrière cette décision, il devient essentiel de comprendre les enjeux stratégiques qui en découlent, tant pour UPS que pour ses clients, et comment cela pourrait influencer les pratiques des entreprises durant cette période clé pour le commerce.
La justification d’UPS pour l’augmentation des surtaxes saisonnières
La période des fêtes de fin d’année est traditionnellement intense pour les transporteurs, et UPS ne fait pas exception. Cette année, la société a annoncé une augmentation des surtaxes saisonnières, une décision qui a pu surprendre certains observateurs.
La logique derrière les surtaxes saisonnières
La PDG d’UPS, Carol Tomé, a expliqué que cette augmentation tarifaire était justifiée par une demande anticipée plus importante que jamais. Avec un calendrier des fêtes plus court en raison d’un Thanksgiving tardif, le temps disponible pour livrer les commandes entre le Black Friday et Noël sera réduit, augmentant la pression sur le réseau logistique.
UPS prévoit d’ailleurs d’atteindre un pic de volume record le 18 décembre, ce qui justifie selon Tomé le maintien des prix à un niveau plus élevé.
L’équilibre entre l’offre et la demande
Malgré la recherche constante de solutions de livraison à moindre coût par les expéditeurs, UPS justifie ces surtaxes en se basant sur les indicateurs de demande actuels. En effet, les tarifs pour la saison des fêtes 2024 seront plus élevés que les années précédentes, en tenant compte des variations de prix selon les dates, avec des pointes entre le 24 novembre et le 28 décembre.
Impact sur les coûts et les expéditeurs
Cette augmentation des frais débutera le 29 septembre pour les colis encombrants et difficiles à manipuler, et le 27 octobre pour les surtaxes de demande sur les colis UPS Ground Residential, Air et SurePost. Ces frais supplémentaires prendront fin le 18 janvier 2025.
Jonathan Hessney, fondateur d’Onrout, souligne que ces deux surtaxes de demande pourraient entraîner une hausse des coûts pour les clients qui ne les anticipent pas. Il encourage les expéditeurs à explorer d’autres options de transport et à négocier des réductions sur ces surtaxes.
Une décision justifiée
Malgré la surprise causée par l’ampleur de ces surtaxes, UPS affirme que la taille du volume prévu pour la période de pointe justifie pleinement cette hausse tarifaire. La société fait face à une augmentation de la demande en provenance de nouveaux clients e-commerce utilisant son service SurePost.
Cette décision s’inscrit dans un contexte où UPS doit également gérer une nouvelle collaboration avec le service postal américain, nécessitant une capacité logistique accrue. En anticipant ces charges, UPS cherche à garantir la qualité de service tout en assurant sa rentabilité pendant cette période clé de l’année.
