Jérôme Pouponnot
Samsara annonce que sa plateforme Cloud des Opérations physiques ConnectéesTM est utilisée depuis fin 2021 par l’entreprise Dott qui dispose, désormais, des données et des outils nécessaires pour suivre et analyser précisément le type de conduite de ses chauffeurs et le contexte des incidents de circulation.
Aujourd’hui, Dott dresse un constat plus que positif en matière de sécurité routière pour ses conducteurs. Dott est un opérateur européen de micromobilité disposant d’un parc de 40 000 trottinettes et 10 000 vélos électriques dans les principales villes de France, Belgique, Israël, Italie, Pologne, Espagne, Suède et Royaume-Uni. L’entreprise se distingue par un modèle de gestion en interne de toutes ses opérations, y compris celles liées à la recharge, à la maintenance et à la réparation des véhicules avec des équipes de techniciens dédiées à l’entretien de sa flotte de vélos et de trottinettes électriques. Mayeul de Butler, Warehouse & Safety Manager de Dott France souligne : « Nous avions besoin de mieux comprendre la réalité de leur quotidien au travail, aussi bien pour optimiser les tournées que pour analyser les incidents de circulation dans lesquels ils peuvent parfois être impliqués. »
C’est pourquoi, fin 2021, Dott prend la décision de s’équiper d’outils connectés lui permettant de disposer des données IoT nécessaires à l’optimisation de ses opérations et au renforcement de la sécurité de ses équipes sur le terrain. Son choix s’oriente rapidement vers Samsara : « Samsara était le seul à proposer une solution cloud connectée avec des tableaux de bord centralisés. Ses outils télématiques de dernière génération apportent une visibilité complète sur les opérations et transforment les données IoT en informations précieuses, le tout au sein d’une plateforme unique », résume Mayeul de Butler. Après un test grandeur nature sur cinq véhicules, Dott a lancé un premier déploiement des solutions Samsara sur Lyon, puis successivement sur la France entière, en Belgique et en Angleterre.
Les dashcams, levier pédagogique pour une conduite plus sûre
Grâce à la plateforme connectée Samsara et aux dashcams externes qui ont été installées dans 90 véhicules utilitaires (caméras HD embarquées CM31 et boîtiers télématiques VG54), Dott peut suivre les journées de travail de ses techniciens en temps réel et s’appuyer sur des données contextuelles pour prendre les bonnes décisions.
Dott peut notamment analyser le type de conduite de ses chauffeurs et envoyer des recommandations de sécurité en fonction d’évènements détectés ou anticipés par l’intelligence artificielle de la solution. L’entreprise s’appuie également sur les données IoT pour former proactivement ses équipes et leur permettre d’adopter une conduite toujours plus sûre. « Couplées à la plateforme connectée Samsara, les dashcams nous remontent des données très utiles pour déployer une démarche d’amélioration continue. Nous nous servons notamment des images des caméras pour des sessions de formation que nous organisons une fois par trimestre avec une auto-école partenaire, et qui permettent à nos chauffeurs de se former et d’améliorer leur conduite sur la base de cas réels », explique Mayeul de Butler.
Des résultats concrets en matière de sécurité routière
L’utilisation des solutions Samsara s’est rapidement traduite par des bénéfices tangibles et des résultats dépassant de loin les attentes. En plus de générer des données pour les programmes de formation et d’amélioration de la conduite, les dashcams permettent également de comprendre les circonstances précises des accidents et incidents de circulation et permettent ainsi d’exonérer rapidement le chauffeur s’il n’est pas responsable, et donc d’économiser du temps et de l’argent. « L’impact a été réellement positif. Non seulement nous avons réduit de 33% le nombre d’accident sur une année, mais nous constatons également une baisse de 38 % des accidents responsables », ajoute Mayeul de Butler.
Jérôme Bamy, Manager, MidMarket Sales chez Samsara France, conclut : « Nous remercions Dott pour sa confiance en nos produits. La sécurité des collaborateurs en itinérance doit être l’une des priorités absolues de toutes les organisations concernées. C’est pourquoi, chez Samsara, nous avons mis celle-ci au cœur de nos solutions et en avons même fait un levier de performance. Depuis notre plateforme Cloud des Opérations physiques Connectées, nos clients peuvent, en effet, définir des objectifs de sécurité ambitieux, mesurer leurs impacts sur leurs opérations et transformer la sécurité et les coûts qu’elle engendre en véritable argument commercial. »
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