Sandra Martin
L’emploi d’un logiciel Control Tower a des répercussions sur toute une supply chain. C’est en effet un programme performant qui permet de suivre toutes les opérations effectuées d’amont en aval.
Alors que le contexte mondial actuel oppresse l’ensemble des réseaux de chaînes d’approvisionnement, les nouvelles technologies sont désormais leurs meilleurs alliés. Elles permettent en effet de contrer le pas en permettant aux entreprises de faire face aux imprévus. Grâce à l’emploi d’un logiciel Control Tower dans la supply chain, c’est notamment possible. Voici de quoi il retourne.
Un logiciel Control Tower pour la supply chain, c’est quoi ?
Dans le domaine de la supply chain, Control Tower est tout d’abord un programme de gestion. Il permet de comprendre et de résoudre rapidement des problèmes qui sont notifiés en temps réel dans une chaîne d’approvisionnement. Ce logiciel combine plusieurs types de technologies telles que l’intelligence artificielle, le machine learning et l‘IoT.
Il permet donc d’avoir instantanément accès à des données. qui constituent des sources d’informations précieuses. En effet, les informations prodiguées par la tour de contrôle de la supply chain permettent aux différents acteurs qui composent la chaîne de coordonner leurs actions. C’est pourquoi, Control Tower est un pilier du développement des entreprises travaillant dans le secteur de la logistique.
Il récolte une énorme quantité d’informations à la minute concernant l’ensemble des opérations entreprises dans une supply chain. Par conséquent, les hauts responsables ont une visibilité totale sur l’ensemble des activités effectuées durant une période précise. De ce fait, il est alors plus facile d’analyser les fluctuations de l’offre et de la demande au jour le jour.
Des simulations peuvent donc être faites. Et, les scénarios qui en découlent permettent de faire des prévisions. C’est grâce à cela, qu’il est notamment possible de prédire les besoins futurs des consommateurs. Et c’est là un gain de temps précieux pouvant se répercuter sur le chiffre d’affaires d’une supply chain. En sachant quelles seront les prochaines marchandises les plus prisées, il est alors plus simple de contrôler leur production et le processus d’acheminement de celles-ci.
Ses principaux avantages
Un logiciel Control Tower offre une visibilité de bout en bout sur l’ensemble des activités effectuées dans une supply chain. En l’utilisant, les fournisseurs, les transporteurs et les équipes logistique en entrepôt peuvent exécuter leurs tâches de manière proactive et moyennant des risques d’erreurs réduits.
Grâce à ce logiciel, les prises de décisions sont également plus rapides et précises, car l’analyse et la correction de certaines données sont automatisées. Et, cela permet à la direction d’une supply chain de mettre en place des solutions efficaces en un court laps de temps.
Par conséquent, un logiciel de contrôle tower permet à la supply chain de faire preuve d’une meilleure agilité. Ce qui veut dire qu’elle peut réagir et évoluer quels que soient les imprévus auxquels elle doit faire face. Le but final étant toujours de satisfaire les clients et de maintenir un bon taux de service.
Ce logiciel permet aussi de connecter différentes entreprises et leurs partenaires. Les collaborations et les négociations au sujet des coûts financiers qu’engendre l’acheminement des marchandises d’amont en aval d’une supply chain sont ainsi facilitées.
Puis, l’utilisation de ce logiciel présente l’avantage de pouvoir gérer les stocks avec précision. En maintenant des niveaux de stock optimaux, il ne sera pas nécessaire de se servir du stock de sécurité entreposé dans les espaces de stockage. Cet outil aide donc grandement les entreprises dans la gestion de leurs stocks où qu’ils soient. Accessibles en tout temps, la rotation de certains stocks peut être vérifiée à distance. Et cela permet d’anticiper tout risque de rupture de stock si cette situation est à craindre.
Les différents types de logiciels suply chain Control Tower
Il n’existe non pas un seul logiciel Control Tower pour la supply chain, mais plusieurs. En effet, il s’avère qu’un type de logiciel de contrôle diffère d’un autre et cela, en fonction des pans d’une chaîne logistique.
Cet outil es spécialement dédié à la logistique/transport enregistre quelles ont été les marchandises expédiées ainsi que leurs données de livraison. Il notifie aussi leur suivi et permet donc de tracer leur parcours afin que les responsables de la supply chain aient une visibilité sur la logistique entrante et sortante des entrepôts.
Par ailleurs, un logiciel de contrôle dédié à la préparation et à l’exécution des commandes aide à accélérer le traitement des marchandises en entrepôt. De cette manière, les employés n’auront qu’à vérifier les opérations sur leurs tablettes de travail. Son utilisation permet donc de réduire le coût global du service.
Ensuite, un logiciel de contrôle des stocks sert à quantifier, ordonner et enregistrer les marchandises présentent en entrepôt. Il permet ainsi d’effectuer des veilles constantes afin de s’assurer que les produits critiques ne soient pas en rupture de stock.
Toujours en termes de supply chain, il existe aussi un logiciel Control Tower assurant la disponibilité d’un approvisionnement. Ce logiciel est d’une grande aide lors de la planification d’achat de certains produits. Devant constamment être mis à jour, c’est donc un recueil d’informations essentiel.
Un logiciel de contrôle E2E est spécialement employé lorsqu’il est nécessaire d’avoir une visibilité totale sur les systèmes et processus internes et externes d’une chaîne d’approvisionnement. Il est employé dans divers départements.
Les raisons de l’invention de ce type de logiciel
Les raisons pour lesquelles il est maintenant devenu indispensable d’employer un logiciel Control Tower dans la supply chain sont nombreuses. Certes, il s’agit là d’une véritable innovation qui facilite grandement l’accomplissement du travail de nombreuses personnes et entités. Mais sa conception a été amorcée à cause des différents événements survenus durant ces 10 dernières années.
Alors que dans certains pays, l’approvisionnement de marchandises se déroule sans encombre. Ce n’était pas toujours le cas dans d’autres endroits du globe où les crises politiques ont créé des embargos. Ailleurs, des catastrophes naturelles ont bloqué l’acheminement de produits essentiels pour une population.
Tous ces faits ont donc compliqué l’organisation interne et externe des chaînes d’approvisionnement. Ce qui fait que les besoins de nombreux consommateurs n’ont pu être satisfaits. Pourtant, les opportunités à saisir sur le marché de l’offre et de la demande sont croissantes. Ce qui a donc conduit les entreprises à renforcer leur résilience.
La deuxième cause qui a entraîné la conception des tours de contrôle est technique. En effet, le modèle classique d’organisation d’une supply chain possède plusieurs failles qu’il est nécessaire de combler, d'où l'intervention de Control Tower. En effet, c’est grâce à l’emploi des nouvelles technologies dans la gestion logistique qu’un vent de renouveau a permis aux entreprises de ne plus se laisser porter par les bouleversements mondiaux.
Les secteurs dans lesquels un logiciel de contrôle est utile
Selon des études, il s’avère que les hôpitaux perdent environ 10 % de la valeur des fournitures qui devraient leur être destinées. Et cela, parce que ces articles ont été perdus ou détériorés lors de leur acheminement. Par conséquent, le secteur de la santé doit à tout prix protéger ses investissements. C’est pourquoi, l’emploi d’un logiciel control tower dans une supply chain qui procure des stocks à ce secteur est vraiment crucial.
Le secteur de la petite et de la grande distribution de produits alimentaires a également besoin d’un logiciel de contrôle pour fonctionner. Sans quoi, il serait difficile d’approvisionner le monde en produits de première nécessité. Gérer les demandes par centaines et assurer la disponibilité de toutes ces marchandises sont des tâches complexes. Et l’utilisation d’un logiciel doté d’une IA peut les accomplir en peu de temps.
Sinon, le secteur de l’industrie en général ne peut fonctionner sans l’intervention d’un logiciel de contrôle. Il améliore le processus de gestion des stocks de toutes les supply chains. C’est donc l’outil idéal qui permet de ne pas faire d’erreurs dans le choix des pièces à expédiées sur une période donnée. Ainsi, le stock restant dans les entrepôts sera toujours maintenu à un niveau optimal.
Les considérations à prendre en compte lors du déploiement d’un tel logiciel
Un logiciel control tower supply chain efficient dépend de la qualité des données qu’il traite. Elles ont une influence directe sur le niveau de visibilité pouvant être atteint. De plus, elles influencent aussi les résultats des analyses. Et pour finir, elles permettent de sélectionner le ou les flux de commandes les plus rentables.
Par conséquent, pour que les données soient réellement efficaces, elles doivent d'abord être exploitables. Et pour cela, elles doivent être compréhensibles et décrire avec minutie les activités et problèmes qui apparaissent dans une supply chain. C’est à cette seule condition qu’elles fourniront des résultats probants. Et, le cas échéant, cela permettra d’émettre des alertes lorsque des problèmes surviennent dans une chaîne d’approvisionnement.
Enfin, le déploiement d’un logiciel de contrôle d’une chaîne d’approvisionnement requiert une bonne coordination des équipes travaillant sur les plateformes logistiques. Cela permettra au final d’améliorer les niveaux de service à la clientèle en temps réel.
Mais pour que toute stratégie soit mise en place, il faut d’abord passer par la case formation. Les équipes logistiques doivent donc être formées à l’emploi d’un logiciel de contrôle. Et cela avant que celui-ci ne soit réellement installé dans le système. Cela requiert donc des changements importants dans le fonctionnement ou l’organisation générale de l’entreprise. Mais, ce n’est qu’ainsi que l’implantation d’un control tower supply chain se fera rapidement.
