Le métier de coordinateur supply chain

Le coordinateur supply chain est l’un des maillons essentiels de la chaîne logistique, souvent discret, mais indispensable au bon fonctionnement des opérations.

Chargé de superviser les flux de marchandises, il veille à ce que chaque étape, de l’approvisionnement à l’expédition, se déroule sans accroc. Dans un contexte où l’efficacité logistique devient un avantage concurrentiel majeur, son rôle stratégique mérite d’être mis en lumière. Zoom sur un métier dynamique au cœur de la supply chain.

En quoi ça consiste le métier de coordinateur dans une supply chain ?

Le métier de coordinateur supply chain consiste à savoir gérer les flux de marchandises entrantes et sortantes d’un ou de plusieurs entrepôts. C’est donc un poste important dans l’organisation de la logistique d’une chaîne d’approvisionnement.

En amont, le coordinateur logistique gère les demandes en approvisionnement. Il est notamment aidé par un approvisionneur. Puis, il contrôle les activités de livraison en utilisant des logiciels de suivi des bons de commandes que l’entreprise reçoit. Et quand la marchandise arrive au niveau des plateformes logistiques, il se charge de la réceptionner.

Un coordinateur a pour rôle principal de superviser le contrôle de la marchandise. Il n’est pas obligé de la manipuler, mais il doit voir si les quantités et la qualité des biens correspondent à ce qui est écrit sur ses bons de commande. Et, si des litiges se présentent au moment de la réception ou à la sortie de ces produits, cet agent peut se charger de leur résolution.

Le travail d’un coordinateur logistique a un impact sur le stockage des marchandises en entrepôt, car c’est lui qui se charge de transférer les produits finis au service préparation de commandes. Là, les marchandises sont alors conditionnées pour être plus facilement expédiées par la suite. Et si des réajustements sont à effectuer, cela fait partie de ses tâches de s’en occuper.

En aval, lorsque la marchandise est sur le point d’être expédiée, le coordinateur de la supply chain doit aussi assister aux manœuvres. Il doit superviser ces opérations, car c’est souvent lors des sorties que des anomalies sont constatées. Puis, il est chargé d’établir les documents douaniers nécessaires au transport des marchandises.

Compétences requises à ce poste

Être coordinateur dans une supply chain est un métier qui requiert une grande maîtrise de soi. Ce membre du personnel logistique est un pilote qui contrôle les performances des activités au niveau de la chaîne logistique. Ce qui fait qu’il est en contact permanent avec différents acteurs.

Se fiant aux indicateurs de performances (KPI) dans la réalisation de ses tâches quotidiennes, il note toutes les activités effectuées dans des tableaux de bords. Cela lui permettra par la suite d’identifier les bonnes pratiques à mettre en œuvre afin d’améliorer l’organisation des opérations suivantes.

Dans ce métier, il faut aussi s’armer de vigilance. Effectivement, il faut respecter des procédures strictes lors de l’arrivée et du départ de lots de marchandises. Il en va de la sécurité de tous les employés. Voilà pourquoi, c’est au coordinateur logistique de veiller à l’application des règles QHSE mises en place par la direction. Sans quoi, il ne faut écarter aucun risque d’accident.

Sinon, un coordinateur supply chain doit faire preuve d’organisation et de polyvalence et il doit savoir faire preuve de flexibilité dans son travail. C’est en effet un poste où la tension est constante. Il faut donc avoir des nerfs solides afin de pouvoir réagir de la bonne façon lorsqu’un problème se présente. Par conséquent, les personnes proactives, à l’écoute des autres et capables de supporter la pression peuvent postuler à cet emploi.

Formations et salaire d’un coordinateur supply chain

Pour devenir coordinateur supply chain, il est nécessaire d’avoir un ou des diplômes. Même s’il est possible d’intégrer ce poste en ayant tout juste un niveau Bac, il est préférable de disposer d’une Licence en Management, Logistique et Approvisionnement.

Les vrais professionnels visant l’obtention d’un MBA Achats & Supply chain ont plus de chance d’intégrer de grands groupes comme DHL ou XPO Logistics. Mais pour les personnes cherchant à intégrer le secteur de la logistique rapidement, le fait d’avoir un BTS en prestations logistiques peut déjà leur ouvrir les portes de ce métier. Il en est de même pour ceux possédant un DUT (Gestion logistique et transport).

Dans ses fonctions, un bon coordinateur supply chain doit par ailleurs connaître les réglementations douanières. Par conséquent, des personnes ayant fait des études de droit peuvent également prétendre à ce poste. En effet, ces connaissances juridiques sont très utiles afin que le transport des marchandises se déroule sans accroc.

Puis, étant donné qu’un coordinateur doit savoir se servir de logiciels spécialement dédiés à la logistique d’une chaîne d’approvisionnement, une maîtrise en informatique est un atout.

Pour finir, le salaire d’un coordinateur dépend du niveau d’expérience de tout candidat à ce poste dans une supply chain. Il peut donc varier selon la taille de la structure. D’après les dernières données publiées en 2025, un coordinateur supply chain gagne en moyenne 3200 €/mois en début de carrière.

Cette rémunération peut atteindre jusqu’à 4800 €/mois pour les profils confirmés. Les grandes entreprises proposent généralement des salaires plus attractifs, en particulier aux professionnels justifiant d’une solide expérience ou d’une spécialisation en logistique internationale.

Quelles sont les missions d’un coordinateur supply chain au quotidien ?

Chaque jour, le coordinateur supply chain veille à la fluidité des flux physiques, depuis la réception des marchandises jusqu’à leur expédition. Son rôle est transversal et demande une grande réactivité. Effectivement, il doit s’assurer que les produits arrivent au bon endroit, au bon moment, et dans le respect des procédures de qualité et de sécurité.

En pratique, il commence souvent sa journée par une revue des indicateurs logistiques afin de détecter les éventuels retards ou anomalies. Il échange ensuite avec les équipes de terrain, les fournisseurs, les transporteurs ou encore les responsables de production pour coordonner l’ensemble des opérations. Il doit aussi mettre à jour les systèmes d’information, comme les WMS ou ERP. Ceci, afin que chaque mouvement soit tracé avec précision.

Un imprévu, comme un camion en retard, une marchandise endommagée ou une erreur de picking, peut, par exemple, survenir. Dans ce cas, c’est lui qui intervient pour trouver une solution rapide, en tenant compte des contraintes techniques et commerciales. Ceci pour expliquer que le métier demande une grande capacité d’adaptation. En arrière-plan, il travaille également à l’optimisation des processus pour gagner en efficacité.

Le coordinateur supply chain ne se contente pas non plus de suivre le mouvement. Au contraire, il le pilote, en anticipant les risques et en facilitant la collaboration entre tous les maillons de la chaîne logistique.

FAQ sur le métier de coordinateur supply chain