Tanguy Brault
Dans un monde en perpétuelle évolution, maîtriser l’art de la planification intégrée est essentiel pour assurer la pérennité des entreprises. Grâce à l’intelligence de décision, une approche stratégique basée sur des données fiables et des analyses pertinentes, les organisations peuvent optimiser leurs processus de planification et prendre des décisions éclairées. Découvrez comment cette fusion entre réflexion stratégique et technologies innovantes révolutionne la manière dont les entreprises élaborent et mettent en œuvre leurs plans pour un avenir prospère.
Une nouvelle ère pour la planification intégrée des entreprises
La planification intégrée des entreprises (IBP) repose souvent sur des méthodes et concepts vieux de plusieurs décennies. Face à un monde en perpétuel changement, ces approches traditionnelles montrent leurs limites. La rapidité dans la prise de décision et l’action devient cruciale pour obtenir un avantage concurrentiel.
Les processus séquentiels, les cycles de planification périodiques arbitraires, la gestion fastidieuse des données et la focalisation sur l’information plutôt que sur la décision sont autant de contraintes qui limitent l’efficacité de l’IBP traditionnel. Les entreprises doivent donc repenser leur approche pour rester compétitives.
Remettre l’accent sur la qualité des décisions
Bien que l’IBP soit conçu pour prendre des décisions commerciales à fort impact, peu d’attention est portée à la qualité et la rapidité de ces décisions. Les décisions prises durant un cycle IBP sont souvent biaisées et mal enregistrées, ce qui entrave l’apprentissage organisationnel. Ici, l’intelligence de décision (DI) prend tout son sens.
Optimisation des décisions avec l’intelligence de décision
L’intelligence de décision (DI) gère le processus des données à l’action en utilisant à la fois l’intelligence humaine et l’intelligence artificielle. Cela permet d’améliorer et d’automatiser les décisions, d’aligner les décideurs et de réduire les biais.
Voici ce que la DI peut apporter :
- Détection des problèmes nécessitant une décision
- Analyse des options possibles
- Recommandation des meilleures solutions
- Actions autonomes sous certains seuils
- Apprentissage continu des décisions et actions passées
Par exemple, dans le cas d’un déséquilibre à long terme entre l’offre et la demande, les décisions peuvent être digitalisées via un agent intelligent qui détecte les problèmes, analyse les solutions possibles et recommande les meilleures actions.
L’importance de la technologie centrée sur la décision
Les technologies actuelles comme les systèmes de gestion des ressources d’entreprise (ERP) et les systèmes de planification avancée (APS) ne fournissent pas les capacités nécessaires pour cette nouvelle approche de la prise de décision. Bien qu’elles facilitent les analyses et les scénarios, elles ne se concentrent pas sur les décisions elles-mêmes.
La technologie d’intelligence de décision se concentre sur la prise de décision en transformant le processus décisionnel en une chaîne de données-action mesurable. Cela crée un système de suivi des décisions où chaque décision, ses étapes, les décideurs, la valeur et l’impact deviennent des points de données analysables.
Un rôle en évolution pour les gestionnaires d’IBP
Des rôles centrés sur la décision comme gestionnaire de l’intelligence de décision de la chaîne d’approvisionnement ou architecte en chef des décisions émergent déjà dans les entreprises leaders. Pour un gestionnaire d’IBP, la numérisation des décisions signifie passer de la discussion des résultats de la planification à la facilitation des flux décisionnels.
Voici comment cela se traduit :
- Vérification continue des écarts de planification et des décisions en suspens
- Classification des décisions par fonction, impact, critère de succès, etc.
- Escalade des décisions urgentes à l’équipe de direction
- Facilitation des décisions « à la demande », augmentant la rapidité décisionnelle
L’IBP centré sur la décision
Les forums exécutifs comme l’IBP manqueront souvent de focalisation sur les pratiques avancées de prise de décision. Cependant, un IBP centré sur la décision devient rapidement une nécessité. Cela implique non seulement l’utilisation de la technologie d’intelligence de décision, mais aussi une nouvelle façon de penser et de travailler pour les entreprises et les gestionnaires d’IBP.
En appliquant l’intelligence de décision, les décisions IBP seront plus rapides et de meilleure qualité, réduisant le temps passé en réunions et l’analyse superflue. Cela favorisera l’engagement des employés dans le processus décisionnel, créera une entreprise apprenante et permettra un alignement continu avec la stratégie de l’entreprise. En somme, cela mènera à un véritable IBP centré sur les décisions.
